Klacht: Automatische incasso

Wknuff op 24 april 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Knufman, Wij hebben een inschrijving gevonden op een ander e-mailadres. Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Status Opgelost
Datum 24 april 2014

Wesley Knufman heeft een probleem met automatische incasso van 15 euro per maand van zijn rekening door Huurwoningbemiddeling.nl. Hij verzoekt om deze incasso te stoppen, maar kan geen telefoonnummer vinden om contact op te nemen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

er word steeds 15 euro van mijn rekening afgeschreven! Ik zou graag willen dat dit stopt uit schijven dus.
Op huurwoningbemiddeling.nl kan ik geen telefoon nummer vinden helaas.

groeten Wesley Knufman

Gewenste Oplossing:

Als de automatische incasse stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 24 april 2014 om 21:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Knufman,

Wij hebben een inschrijving gevonden op een ander e-mailadres.

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw inschrijving voor u hebben beëindigd. U ontvangt van ons geen mailing meer met het huurwoningaanbod.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM