Mijn Klacht:
Beauvita adverteert met een actie om geheel vrijblijvend een proefpakket te ontvangen. Helaas blijkt ergens in de voorwaarden te staan dat je niet alleen en proefpakket ontvangt, maar tevens een abonnement neemt op de producten. Het blijkt dus helemaal geen vrijblijvend proefpakket te zijn.
Toen ik enkele weken an het otvangen van mijn proefpakket weer een pakketje ontving, begon het direct bij mij te dagen. En ja hoor, 2x 24,95 afgeschreven van mijn rekening, alsmede 2x 3,99 verzendkosten. Ik ben ongelooflijk woest en heb hen gebeld. 0900-5552229 om de verzending stop te zetten. Dit heeft Ingrid van de Berg gedaan, mar kennelijk kon ik daar geen bevestiging van krijgen, Daarop heb ik een mail gestuurd naar [email protected]. Ik ben benieuwd!
Gewenste Oplossing:
In het ultieme ben ik blij als dit soort bedrijven flink worden afgestraft. De manier waarop ze adverteren is absoluut misleidend en zij verdienen grof aan het goede vertrouwen van mensen.
Ik ben tevreden als ik niet meer dan de verzendkosten van het proefpakket moet betalen. Dus 2x€3,99. Dat is immers wat ik had aangevraagd.
