Klacht: wachttijd

xmangel op 10 april 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 10 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ging mijn telefoon kopen, personeel bracht ons bij de kassa die konden ons niet helpen we moesten naar de servicebalie, daar zij de medewerkster kom zo bij u en ging andere klanten helpen die na ons kwamen. Toen schreef ze ook nog de verkeerde bon uit en waren we drie kwartier verder bij thuiskomst bleek ook nog dat mijn simkaart niet in het toestel past dus morgen maar weer terug, Bij e;kaar duurde het een uur en een kwartier om een telefoon te kopen de winkel was intussen al gesloten hoop dat het morgen iets sneller gaat.

Gewenste Oplossing:

als de medewerkers iets profecioneler waren geweest en wisten waar ze mee bezig waren hadden we meteen de goede bon gehad en hadden ze me gewaarschuwt dat de simkaart niet past en had ik morgen niet weer terug moeten gaan naar de winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM