Een gebruiker van Hotmail.com heeft geen code ontvangen voor zijn dinercheque en heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. Hij kreeg een melding van een storing en weet niet welke artikelen hij opnieuw moet bestellen, wat leidt tot teleurstelling over de afhandeling van zijn situatie. De klager verzoekt om telefonisch contact op te nemen.
ik heb geen code ontvangen, voor mijn dinercheque,heb geprobeert met mailtjes, maar krijg geen gehoor-
nu krijg ik een mail dat er storring is,of ik opnieuw wil bestellen.
ik heb nog meer artiekelen besteld en betaald, en weet ik niet wat ik opnieuw moet bestellen.
ik ben zeer teleur gesteld op de manier hoe dit behandelt word.
ik hoor graag wat van jullie.
per telefoon. 0174-513862.
factuur nummer is 200202469.
een snel bericht . per telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. U stelt deze vraag momenteel aan Microsoft. De vraag hoort echter niet bij ons thuis. Wij wensen u verder een fijne dag. MVG, Marc
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
