Klacht: Uitbreiding van abbonement van Foxsport aan zoon verkocht

[email protected] op 15 maart 2014 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 15 maart 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over Fox Sports, omdat zijn zoon een aanbieding voor een abonnement heeft geaccepteerd zonder toestemming van de contracthouder. De consument vraagt zich af of deze manier van verkoop, waarbij een wijziging aan een contract op zijn naam wordt aangebracht, wel toegestaan is.

Mijn Klacht:

Wij hebben een KPN alles in een abbonement met Fox eredevisie.
Mijn zoon heeft daarvoor een app geinstalleerd op zijn telefoon.

Hij werd gebeld door Fox met de vraag of hij 3 maanden gratis Fox sport zou willen kijken en kreeg dan een gratis bal. Natuurlijk zegt mijn zoon dan ja.
Ik weet ook ik wel dat je na die 3 maanden weer kunt opzeggen.
Het feit is wel dat mijn zoon daarmee een verandering aanbrengt aan een contract dat op mijn naam staat.
Ik vraag mij af deze vorm van colportage wel is toegestaan.

Gewenste Oplossing:

Fox zou alleen de contracthouder mogen benaderen en niet een contract mogen aanpassen omdat kinderen een accoord geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM