Een deelnemer aan het bel- en sms-spel van RTL 4 ontving een sms met de tekst "2500 euro" na meerdere pogingen, maar werd niet gebeld en hoorde op televisie dat iemand anders had gewonnen. De deelnemer is ontevreden over de communicatie en de uitkomst van het spel.
ik speelde mee met het bel & sms spel en normaal krijg je te horen helaas je bent het net niet geworden of je bent de 10e smser maar nu kreeg ik na een paar x smsen een sms terug met de tekst 2500 euro , maar op tv had iemand anders gewonnen en ik werd niet gebeld of iets
niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
