Mijn Klacht:
Al meerdere malen meegemaakt dat de Happy Meal cadeautjes voor meisjes op zijn. Dit tot grote teleurstelling van mijn dochtertje van 6. Als ouder moet je het dan maar oplossen en je dochter troosten met woorden zoals… de volgende keer hebben ze weer wel de meisjes cadeautjes. Dan blijkt dit toch weer niet zo te zijn. Zondag 23 februari naar McDonalds in Roosendaal geweest. In de Happy Meals zaten twee dezelfde LegoFilm bekers voor een jongen.Mijn zoontje tevreden maar dochter teleurgesteld . Naar personeel gegaan en gevraagd of er een meisjes beker was maar kreeg als antwoord dat deze op waren. Vanavond naar McDonald’s in Bergen op Zoom geweest en….je raad het waarschijnlijk al…..ook hier de meisjesbekers OP!! Wederom een teleurgestelde dochter en wij als ouders het wederom proberen recht te trekken. McDonald’s als familie uitje…..niet wanneer dit meerdere malen gebeurt. De gezelligheid is dan ver te zoeken. Wanneer je dit aangeeft bij het personeel wordt er verteld dat je de beker bij het volgende bezoek mag meenemen van huis en deze dan kan worden omgeruild….Dan moeten ze wel op voorraad zijn natuurlijk!!!! Het vertrouwen hierin ben ik dus echt kwijt!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de filialen zorgen voor voldoende voorraad van de Happy Meal cadeautjes voor meisjes zodat teleurstellingen voorkomen kunnen worden.
