ats op 02 maart 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een klant is ontevreden over de service van de Belastingdienst, omdat deze slechts de naam en het BSN heeft ingevuld op het aangifteformulier, terwijl er werd geadverteerd dat het formulier volledig ingevuld zou zijn vanaf 1 maart. De klant voelt zich teleurgesteld dat de Belastingdienst zijn beloftes niet nakomt.
De belastingdienst ‘adverteerd’ met het feit dat de belastingdienst vanaf 1 maart u aangifte formulier voor u heeft ingevuld.
Het is vandaag 2 maart en op mijn aangifte hadden ze net de moeite genomen om mijn naam en bsn in te vullen maar daar was alles mee gezegd.
Ik ben dan ook zeer ontstemd dat ze hun beloftes niet na komen
Wanneer de belasting dienst hun loze beloftes eens zou nakomen dit was vorig jaar namelijk ook al zo.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
