Mijn Klacht:
Afzender
*
Aan
Editie Enigma (Uitgever: Calatus BV)
Postbus 377
5500 AJ Veldhoven
Betreft: Niet gesloten overeenkomst/Ontbinding overeenkomst binnen bedenktijd
Almere, 23-02-2014
Geachte heer/mevrouw,
Op 03-01-2014 jl. ontving ik van uw bedrijf het eerste Blad met daarbij een rekening/factuur.
Rond 27 november 2013 ben ik telefonisch benaderd, maar heb alleen ingestemd een gratis proefpakket te ontvangen met bijbehorende voorwaarden, voor 6 december 2013. (raar gesprek overigens, waar ik alleen maar met ja/nee mocht antwoorden)
Aangezien ik uw eerste bericht pas heb mogen ontvangen op vrijdag 3 januari 2014, aan de hand van een door uw genoemde tweede exemplaar met een factuur, heeft u zich niet aan de afspraak gehouden en zie ik deze factuur (zonder voorwaarden) als eerste berichtgeving waarop ik heb kunnen reageren.
Ik heb dan ook meteen op dezelfde dag, 3 januari aan de hand van een email zoals eerder verzocht, laten weten dat ik van een abonnement/overeenkomst af zie.
Ook heb ik, na wat mail verkeer over en weer, ter verduidelijking nog een aangetekende brief gestuurd op 5 februari 2014, waarop ik pas 13 februari een reactie krijg. Met niets anders dan een kopie antwoord uit de door uw verzonden mailtjes.
Zolang u niet slaagt bewijs te leveren dat u zich aan de afspraken heeft gehouden – welke nodig is om een overeenkomst tot stand te doen komen en mij te verschaffen, zal ik mij niet gebonden achten aan het “contract” en niet verplicht zijn u iets te betalen.
Aangezien ik mij wel verder wel aan de afgesproken tijdsperiodes heb gehouden.
Bovendien houd ik Editie Enigma/Calatus BV aansprakelijk voor alle eventuele kosten die ik moet maken rond deze ontbinding
Ik verzoek u om een reactie binnen twee weken na datum van deze brief en verwacht geen verdere rekeningen van uw bedrijf meer te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
*
Zie ook bijlage pdf van alle mail verkeer vanaf 3 januari 2014
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een brief ontvangen mag dat er dus geen overeenkomst is, dat ik de firma Editie Enigma niets verschuldigd ben. En niet te vergeten een schade vergoeding voor de gemaakte kosten om aan te tonen dat ik niet rechtsgeldig lid gemaakt ben geworden.
