Mijn Klacht:
ik heb een ipad mini die niet werkt.
baterij is na een half uur op
ikwil een nieuwe terug en meteen mijn abonoment opzgge
Gewenste Oplossing:
als ikeen nieuwe krijg
Een klant van Veronica TV meldt dat zijn iPad Mini niet functioneert, met een batterij die na een half uur leeg is. Hij verzoekt om een vervangend apparaat en wil zijn abonnement onmiddellijk opzeggen.
ik heb een ipad mini die niet werkt.
baterij is na een half uur op
ikwil een nieuwe terug en meteen mijn abonoment opzgge
als ikeen nieuwe krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM