Mijn Klacht:
Ik probeer sinds 08-01-2014 de belasting telefoon te bereiken.
Vandaag is het 21-01-2014.
Ik heb nu al meer dan 4,5 uur in totaal geprobeerd te bellen.
Dit deed ik in verband met een rekening die ik moest betalen.
Nu ik ze niet kan bereiken is mijn rekening verhoogd.
Daarom ben ik naar het belastingdienst kantoor gegaan om een afspraak te maken omtrent een regeling.
Zij verwezen me weer naar de onbereikbare telefoonlijn.
Door dit probleem ontvang ik nu geen enkele toeslag meer.
Hier lijkt niemand zich druk om te maken dat wij als burgers de dupe zijn van dit belachelijke systeem.
Gewenste Oplossing:
De telefoonlijn wel bereikbaar maken.
Of eventueel het balie personeel in staat stellen om een afspraak te maken met medewerkers.
