Klacht: Klacht bereikbaarheid!!!!

medic op 18 januari 2014 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Heres, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...

Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 18 januari 2014

Een lid van de FNV klaagt over de bereikbaarheid van de vakbond. Ondanks de belofte dat men op zaterdag van 8 tot 17 uur bereikbaar zou zijn, was er niemand te bereiken. De klager voelt zich hierdoor misleid.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdagavond(de 16e januari-2014) lid geworden…Ja u kunt zaterdag bellen wij zijn van 8-17 uur bereikbaar. Nou mooi niet,er is zaterdag totaal NIEMAND bereikbaar,geen FNV in’t hele land niet!!!
Ik word dus voorgelogen????

Gewenste Oplossing:

Afspraak = afspraak
Dus ik wil teruggebeld worden VANDAAG!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FNV

Heeft op 27 mei 2016 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Heres,

Hartelijk dank voor uw melding.
De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw melding hier. Mocht uw melding nog wel actueel zijn, dan horen wij dit graag van u. Kijk op https://www.fnv.nl/contact/ voor mogelijkheden om contact met ons op te nemen.
Wij hopen op uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Jelte, FNV Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM