Marieke Groot op 12 januari 2014 over JustWestern in de categorie klachtmelden
Een klant heeft begin december een paardendeken besteld bij JustWestern, maar na herhaaldelijk contact bleek de levering niet snel mogelijk. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere pogingen om dit te regelen.
Begin december heb ik een paardendeken besteld bij dit bedrijf. Deze deken bleek na veel mailen en bellen niet binnen korte tijd geleverd te kunnen worden waarna ik de bestelling heb geannuleerd. Tot op heden (wederom na veel mailen en bellen) geen geld terug!
Geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustWestern
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustWestern nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
