Mijn Klacht:
Drie maanden geleden heb een mevrouw van uit editie enigma mij gebelde voor een gratis proef puzzel magazijn, toen zij ze dat ik kan wel de gratis proef proberen en als ik leuke vind dan kan ik bij hun bestelen en toen zij ik ok als die niks kost ja ik kan touch proberen , de mev heb niks over abonnement gezegd en dat was het, een week later heb andere medewerker van enigma mij gebeld en zij ze dat ze wil mij rekening nummer want de gratis proef magazijn moet ik eigenlijk daar mij de verzending kost betalen, toen heb ik gezegd dat ik wil geen puzzel ook als die gratis is want de eerst keer heb jullie dat niet gezegd ik kan mij rekening nummer niet geven aan iemand die ik niet vertrouwen ik heb nooit over dit editie gehoord hoe geef ik door mij rekening nummer zo makkelijk uit? Dan ze zij ok dan stuur ik geen puzzel proef en ik heb ook die heb niet nodig en dat was het. En ik vader niks gehoord of gezien. Drie maanden later heb rekening van €71 van hun gekregen en ik ben nog steeds geschokt ik heb proberen om hun klantservice contact en die zij ik heb jaar abonnement voor puzzels en dat zo heb een gratis proef magazijn aan mij gestuurde dat is een leugen ik heb niks van de mensen kregen en ik heb niks van hun gehoord sinds de telefoon conversatie dan hoe kom op abonnement die ik niet zelf aanvrage en is dat echt eerlijk? Dat iemand dwingen om te betalen wat ze niet om gevraagd??
Bedankt Alvast
Grt Muntaha
Gewenste Oplossing:
Geen
