Radio1959 op 06 januari 2014 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Sekeris, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Wij hebben geen eerdere opzegging van u ontvangen. Uit onze loggegevens blijkt dat u t/m 30 december 2013 regelmatig gebruik heeft gemaakt onze site....
Een klant heeft in oktober 2013 zijn huurbemiddeling opgezegd, omdat er een andere oplossing was gevonden. Ondanks de opzegging blijft het bedrijf geld afschrijven. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds eind oktober 2013 heb ik huurbemiddeling niet meer nodig,want er is een andere oplossing gevonden.
Ik heb direct opgezegd,maar het komt niet door,er wordt nog steeds geld afgeschreven!!!!
Ik zou graag het geld van november en december 2013 en januari 2014 teruggestort willen hebben op het rek.nr NL 43 RABO 0366814966
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2014 om 13:47 geantwoord
Geachte mevrouw Sekeris,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Wij hebben geen eerdere opzegging van u ontvangen.
Uit onze loggegevens blijkt dat u t/m 30 december 2013 regelmatig gebruik heeft gemaakt onze site.
Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
