Mijn Klacht:

In de laatste folder van Saturn werd een Kidstablet van Kurio, 7″AngryBirds aangeboden voor €85,- Dit is een goede aanbieding en aangezien onze zoon donderdag 9 januari 2014 jarig is lijkt dat ons een mooi cadeau. Wij hadden geen ervaring met Saturn en vol goede zin reed mijn man op koopavond naar het dichtstbijzijnde Saturn-bedrijf van onze woonplaats af (half uur rijden) Daar aangekomen wist het ongeintereseerde personeel niets van de aanbieding en keken in een computer of ze het in voorraad hadden. Ze hadden er geen een geleverd gekregen. Antwoord was;”nee meneer ,hebben we niet, Misschien kunt u naar een ander filiaal gaan?” Geen mogelijke oplossing of iets om te helpen werd aangedragen.Ik kreeg thuis een telefoontje van mijn man over de gang van zaken, hij was zwaar teleurgesteld en helemaal klaar met Saturn,wat een slechte zaak ! Een koude douche bij het tv-programma radar !!!

Gewenste Oplossing:

Met een snelle reactie van saturn en als het product nog voor 9 januari(verjaardag van ons zoontje) bij ons in huis zou kunnen zijn. Voor het bedrag van de aanbieding en zonder verzendkosten. Dan zijn wij tevreden !