Henk Corleone op 02 januari 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft vier weken geleden een wasmachine gekocht bij Saturn in Spijkenisse, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de winkel en het hoofdkantoor leverden geen oplossing op, wat leidt tot onvrede over de geboden service. De klant overweegt in de toekomst niet meer bij Saturn te kopen.
Ik heb 4 weken geelden een wasmachine gekocht bij Saturn Spijkenisse en betaald. Na 4 weken nog steeds geen levering. Saturn Spijkenisse niet te bereiken en Hoofdkantoor wil/kan me niet helpen en verwijst me door naar Saturn Spijkenisse. Schandalige service. Nooit weer naar Saturn
Ik wil gewoon m'n wasmachine.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
