Klacht: Playstation 4 levering

Jbuitenweg op 29 november 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 29 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb op 14 augustus een playstation 4 besteld,mij werd verzekerd dat alle preorders voor 16 augustus onder de eerste levering zouden vallen (29 november) Ik heb in totaal iets van 7 keer gebeld om nog na te checken of dit nog echt het geval was en ze verzekerde me elke keer dat het zeker is dat ik hem de 29e zal ontvangen,MAAR vandaag krijg ik te horen dat ik opeens bij de 2e levering hoor omdat ze te “weinig” playstations hebben ontvangen van sony,en de 2e levering is pas eind december.
Hele slechte service!
Ik heb gebeld en ze zouden proberen om een oplossing te vinden,nou ik hoop dat ze hun best doen.

Groeten

Gewenste Oplossing:

Dat ik de ps4 alsnog ergens volgende week geleverd kan krijgen, in ieder geval sowieso voor de kerstvakantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM