Bart Smit 1968 op 27 november 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft bij Bart Smit in Soest een 'kras en win'-kaart ontvangen, maar kon de prijs niet claimen. Ondanks herhaaldelijk invoeren van de code, kreeg de klant telkens de melding dat de sessie was verlopen, wat leidde tot teleurstelling.
Vanmiddag bij Bart Smit in Soest een ‘kras en win’- kaart gekregen.
Ik ging krassen en zag de tekst: gefeliciteerd er is een prijs gevallen op jouw code,
Ik moest mijn prijs bekijken op Bart Smit.com/win
Wel 20 keer mijn code ingetoetst en ik blijf maar de tekst krijgen: de sessie is verlopen …….!
Ik ben heel erg teleurgesteld!
Een kadootje als troost voor deze nep actie, not done ten opzichte van een 11 jarige jongen!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
