winniethepooh op 24 november 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant uitte zijn onvrede over Free Record Shop omdat zijn zoons kadobonnen van 30 euro kregen, die niet meer ingewisseld konden worden. Hij stelt dat het bedrijf op de hoogte was van de situatie, maar desondanks de bonnen bleef verkopen. De klant beschouwt dit als onacceptabel en schandalig.
mijn beide zoons hebben op 16 november 2013 voor hun verjaardag elk een kadobon van 30 euro gekregen. Blijkt nu deze week dat zij deze niet kunnen inwisselen. Deze bons werden nog wel aan de klanten verkocht terwijl ze blijkbaar al enig idee hadden dat klanten deze toch niet meer zouden kunnen inruilen. Echt schandalig! Dat dit zomaar kan is niet te begrijpen.
oftewel inruilen oftewel een andere tegemoetkoming
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
