Mijn Klacht:
Als je bij Wizzair je roepnaam i.p.v. je doopnaam invult, moet je dit door de klantenservice laten wijzigen. Dit komt neer op het kopen van een nieuw ticket voor een reis die je al betaald hebt en een stoel die je al gereserveerd hebt. In mijn geval: 240 euro kosten (voor 2 personen). Pure oplichting. Ik stond in een lange rij en de mensen voor ons moesten (omdat ze met hun voorletters geboekt hadden) 589 euro betalen.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met dit soort malafide praktijken, een redelijke vergoeding vragen en restitutie van die 1240 euro.
