Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb vandaag een aanmaning gekregen voor het betalen van 78,18€ op abonnementsfacturen. Ik heb echter een paar weken geleden reeds een mail gestuurd, nadat ik een herinnering gekregen had, met de melding dat ik nooit iets ontvangen heb van Editie enigma. Ik heb hierop echter nog steeds geen antwoord gehad. Ik ben niet van plan om deze abonnementskosten te betalen omdat ik dus nog niets heb ontvangen en ook het ook al niet meer wil ontvangen. Ik heb mijn lesje nu wel geleerd i.v.m. zogezegde geschenken die ik zal krijgen (via de telefoon ben ik ergens in augustus opgebeld). Ik hoorde dus nog bij de groep van de mensen die nog in de goedheid van de mensen geloofde. Vanaf nu is dat wel gedaan. Ik wil in de toekomst niets ontvangen en al zeker geen rekeningen en aanmaningen meer op iets wat ik toch niet krijg. Ik ben zeer teleurgesteld! Ik wil ook nog even mededelen dat ik niet in Zarren woon maar wel in Kortemark! Dit heb ik wel duidelijk genoeg gezegd aan de telefoon tegen één van uw medewerkers toen ik werd opgebeld in augustus.
Indien er mij nog meer aanmaningen gestuurd wordt zal ik het niet nalaten om klacht in te dienen. Ik betaal niet voor iets dat ik nooit ontvangen heb!
Met vriendelijke groeten,
Kathy Vandenbrande
Bescheewegestraat, 10A,
8610 KORTEMARK
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met de oplossing: mij schrappen uit uw klantenbestand en geen rekeningen of aanmaningen meer sturen! De puzzelmagazines ontvang ik toch ook niet, dus waarom zou ik betalen?
