Klacht: Foutief rapport

Joostnauta op 20 november 2013 over Vereniging Eigen Huis in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vereniging Eigen Huis has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben ons stanpunt met u gedeeld. Mocht u dit nog willen bespreken dan kunt contact met ons opnemen door te reageren op het e-mailbericht.

Status Opgelost
Datum 20 november 2013

Een klant van Vereniging Eigen Huis heeft een klacht ingediend over een foutief rapport dat is afgegeven met betrekking tot de leidingen. Het rapport vermeldt een waarde van 0, terwijl dit volgens de klant anders zou moeten zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Foutief rapport afgegeven ivm de leidingen die gelegd zijn. Rapport geeft aan 0, maar moet — zijn.

Gewenste Oplossing:

De Vereniging betaald de kosten van het herstellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vereniging Eigen Huis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vereniging Eigen Huis in behandeling genomen

Bericht van Vereniging Eigen Huis

12 jaren geleden - Wij hebben uw klacht ontvangen en nemen hierover contact met u op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vereniging Eigen Huis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vereniging Eigen Huis

Heeft op 02 december 2013 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben ons stanpunt met u gedeeld. Mocht u dit nog willen bespreken dan kunt contact met ons opnemen door te reageren op het e-mailbericht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM