Klacht: puzzelboek

silke1 op 20 november 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 20 november 2013

Een klant van Editie Enigma meldt dat hij in augustus telefonisch heeft vernomen dat hij een puzzelboek zou winnen, dat op 13 september geleverd zou worden. Tot nu toe heeft hij het puzzelboek echter niet ontvangen, waardoor hij de bijbehorende rekening nog niet heeft betaald en zich automatisch voor een jaar als klant heeft aangemeld.

Mijn Klacht:

Geachte
Na telefonisch contact ergens in de maand augustus moet dit geweest zijn had ik volgens jullie een puzzelboek gewonnen die ik op 13 september zou ontvangen maar tot op heden heb ik tot mijn spijt nog altijd geen puzzelboek ontvangen vandaar dat ik ook die rekening (die ik wel al ontvangen heb)nog niet betaald heb omdat ik niks ontvangen heb en nu ben ik automatisch klant voor een jaar

Gewenste Oplossing:

ik wens niks niet meer te ontvangen en ook geen lid te zijn

dank u

Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM