Terug

Klacht: opgelicht door KortingCollectief

ania w. op 08 november 2013 over Schoonheidssalon Ania in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Schoonheidssalon Ania
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 8 november 2013

Een klant heeft op 31 juli 2013 een MacBook Air gekocht via KortingCollectief, maar het product werd niet binnen de afgesproken tijd geleverd. Na het annuleren van de bestelling en het verzoek om terugbetaling heeft de klant op 8 november 2013 nog steeds geen geld ontvangen, ondanks meerdere aangetekende brieven. De zaak is inmiddels overgedragen aan GGN Mastering Credit voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

Op 31-07-2013 heb een laptop MacBook Air bij KortingCollectief gekocht, via iDEAL €1190,76 afgerekend. Nadat de webshop heeft mij product niet kunnen leveren binnen vastgestelde leveringstijd heb ik geprobeerd in contact te komen met de helpdesk en uiteindelijk heb ik mijn bestelling geannuleerd en geld terug gevraagd. Vandaag 8 novemeber 2013 nog steeds geen geld ontvangen. Twee keer heb een aangetekend brief naar KoringCollectief gestuurd, maar die zijn niet aangenomen.
Op 8 oktober heb ik deze vervelende zaak overgedragen aan GGN mastering credit. In afwachting op hun afhandeling heb ik contact met u gezocht.

Gewenste Oplossing:

Betaald bedrag(€1190,76) plus rente en de kosten die ik aan IncassoBureau betaald heb, terug ontvangen van KortingCollectief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoonheidssalon Ania

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over Schoonheidssalon Ania
Zo werkt het