Klacht: Fish Spa + High Tea

M.Dijk op 04 november 2013 over Nuevo Clinics in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 november 2013

Een klant had een Fish Spa en High Tea geboekt via vakantieveiling, maar besloot af te zeggen vanwege de vele negatieve recensies over de salon in Utrecht, vooral met betrekking tot hygiëne, wat belangrijk is voor haar diabeet zus. Ondanks het doorgeven van deze reden, ontving zij geen bevestiging dat de klachten ongegrond waren, wat leidde tot hun beslissing om niet te gaan.

Mijn Klacht:

Ik had dit via vakantieveiling gekocht en zou afgelopen vrijdag 01/11/13 dit samen met mijn zussen gaan doen. Maar toen ik ging kijken waar deze salon in Utrecht was zag ik ontzettend veel klachten op internet en ook via het tv programma Radar regende het klachten. Omdat mijn zus diabeet is en hygiëne dan heel erg belangrijk is heb ik afgebeld. Heb eerlijk de reden doorgegeven, de reactie was dat dit mijn keuze is, helaas melde zij mij niet dat deze klachten niet op waarheid berusten. Om deze reden zijn wij niet gegaan.

Gewenste Oplossing:

nee, ze melde mij helaas niet dat ze iets met al die klachten van internet en Rader hebben gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nuevo Clinics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM