Ayajippie62twin op 03 november 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites
Beste Ayajippie62twin, Bedankt voor uw bericht omtrent het verwijderen van uw profiel op de Lexamore website. Graag wil ik u eerst mijn excuses aanbieden voor de late reactie op uw bericht. Ik heb uw gegevens erbij gezocht en op uw...
Samenvatting wordt geladen...
Out of the blue ontvang ik een mail dat ik member zou zijn van Lexamore… Ik heb dat nooit aangegeven en wil dat ook niet ! Via de site van Lexamore zou ik verdere vragen kunnen stellen maar dan moet ik het hele aanmeldings formulier door.
Ik zou daar dan mijn membership meteen opgezegd hebben.
Wanneer ik geen member ben van Lexamore, ik heb daar niet om gevraagd....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2013 om 16:26 geantwoord
Beste Ayajippie62twin,
Bedankt voor uw bericht omtrent het verwijderen van uw profiel op de Lexamore website.
Graag wil ik u eerst mijn excuses aanbieden voor de late reactie op uw bericht.
Ik heb uw gegevens erbij gezocht en op uw verzoek uw gratis profiel van de Lexamore website verwijderd. U zult geen berichten meer ontvangen en het kan tot 24 uur duren voordat al uw gegevens definitief zijn verwijderd.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, aarzelt u dan vooral niet om contact op te nemen met ons Customer Care Team. Dit kunt u doen via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u vervolgens op een willekeurige categorie, en een willekeurige vraag. Onderaan het antwoord op de vraag, vindt u de link "Stel een vraag" terug. Door hier op te klikken komt u bij het online contactformulier. Vergeet niet uw gebruikersnaam en e-mailadres te vermelden in het bericht. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexamore Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
