Klacht: cadeaucard

631955 op 28 oktober 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte, We hebben inmiddels contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl

Categorie CD- en DVD winkels
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dat ik mijn cadeaucard van 17,99 niet kan gebruiken ik wilde de nieuwe cd van frans duijts ervoor nemen nu komen ze met een bonneboekje aan waar ik niks aan heb.Want ik heb de mogelijkheid niet om zomaar cd of dvd te kopen en dit is toch geen oplossing zo ?

Gewenste Oplossing:

dat je eventueel je card gewoon kan verzilveren of online kan kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Free Record Shop

Heeft op 29 oktober 2013 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

We hebben inmiddels contact met u opgenomen.

Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM