Klacht: Fleetwood Mac

Anique85 op 28 oktober 2013 over Concertgebouw Ziggo Dome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 oktober 2013

Een bezoeker van het Fleetwood Mac-concert in de Ziggo Dome was teleurgesteld over de slechte informatievoorziening rondom de vertraging van het concert, dat pas om 21.45u begon in plaats van om 20.00u. Pas om 20.20u werd er voor het eerst gecommuniceerd over problemen, en de volgende update volgde pas om 21.00u, wat leidde tot frustratie en een minder geslaagde avond voor de bezoeker.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag ben ik bij het concert van fleetwood Mac geweest. Ipv om 20.00u begon het concert pas om 21.45u. Nu kan het natuurlijk gebeuren dat er wat mis gaat maar ik vond de informatie voorziening uitermate slecht!! Om 20.20u werd pas voor het eerst gemeld dat er problemen waren en dat dit 15 min zou gaan duren. Vervolgens kwam het volgende bericht pas om 21.00u dat het nog eens 40 min zou gaan duren. In die tussentijd sta je daar maar te staan met saaie achtergrond muziek en geef je vervolgens alleen maar meer bonnen uit omdat je er verder niets kan doen!! Voor mij was de avond daardoor al redelijk verpest. En dat voor een kaartje wat niet bepaald goedkoop was.

Gewenste Oplossing:

Wat hebben jullie te bieden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Concertgebouw Ziggo Dome

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Concertgebouw Ziggo Dome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM