Een klant heeft een klacht ingediend over een rekening van Editie Enigma, die hij of zij nooit heeft ontvangen of goedgekeurd. De klant geeft aan dat er geen overeenkomst is ondertekend voor de betreffende factuur met nummer 00200707 en merkt op dat eerdere klachten hierover niet adequaat zijn behandeld op de klachtensite.
beste krijg van jullie rekening waar ik nooit iets van gezien heb bij ons weten ook nooit voorzulke prullen ondertekent factuurnummer is 00200707 en zo tezien klachten hieralvermeld staan op jullie klachtensite staatdaar niks goed tussen
dat moest ik nu iets ontvangenvan jullie dat ik dit aanschouwals gratis
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
