Bratlava88 op 30 september 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Elgersma, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl heeft bezwaar gemaakt tegen de incasso van 15,20 euro aan bemiddelingskosten, die volgens hem zonder toestemming is afgeschreven. Hij beschouwt deze actie als onrechtmatige toe-eigening en verzoekt om onmiddellijke beëindiging van het abonnement. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik betaal 15.20 euro aan bemiddelingskosten en wil daar per direct van af. Dit geld wordt zonder mijn toestemming geïncasseerd en m.i. gaat het dus om een onrechtmatige toe-eigening.
Indien direct mijn abonnement stopgezet wordt, is mijn klacht naar tevredenheid afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2013 om 08:36 geantwoord
Geachte heer Elgersma,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
