Klacht: abonnement

Bratlava88 op 30 september 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Elgersma, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Status Opgelost
Datum 30 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal 15.20 euro aan bemiddelingskosten en wil daar per direct van af. Dit geld wordt zonder mijn toestemming geïncasseerd en m.i. gaat het dus om een onrechtmatige toe-eigening.

Gewenste Oplossing:

Indien direct mijn abonnement stopgezet wordt, is mijn klacht naar tevredenheid afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 01 oktober 2013 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Elgersma,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM