f.m.bos op 13 september 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Bos, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw abonnement hebben stopgezet. Zoals telefoonisch met u besproken retourneren wij u het afgeschreven bedrag. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Huurwoningbemiddeling.nl
Een klant heeft moeite om contact op te nemen met Huurwoningbemiddeling.nl en ervaart dat er zonder toestemming een bedrag van 59,95 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant geeft aan dat dit bedrag is afgeschreven op 12 september 2013, terwijl hij slechts één keer gebruik heeft gemaakt van de dienst en geen toestemming heeft gegeven voor verlenging.
Ik probeer met Huurwoningbemiddeling.nl in contact te komen.
Helaas krijg ik dat niet voor elkaar. Er wordt zomaar 59,95 van mijn rekening afgehaald. Ik heb dit 1 keer gedaan en niet met toestemming voor verlenging . Nu zie ik op mijn afschrift 12 sep 2013
650472543 – Hr F M Bos
Tegenrekening 556977556
het terug storten van 59,95 en stopzetten van zomaar aut incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2013 om 08:15 geantwoord
Geachte heer Bos,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij uw abonnement hebben stopgezet.
Zoals telefoonisch met u besproken retourneren wij u het afgeschreven bedrag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
