Marielle1234 op 02 september 2013 over De witte lach in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een afspraak gemaakt voor tanden bleken bij De Witte Lach in Tilburg, maar trof de zaak gesloten aan en kreeg geen reactie op zijn klachten. Hij meldt dat dit vaker voorkomt volgens andere werknemers in het complex en voelt zich gefrustreerd over het verloren geld en de tijd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en klantenservice zijn zonder resultaat gebleven.
Via vakantie veilingen bon voor tanden bleken bij DeWitte Lach in Tilburg. Via hun site reservering gemaakt en bevestiging ontvangen. Helaas ( met nog 3 andere) voor gesloten deur gestaan. Volgens andere werknemers uit kantorencomplex zien zij dit met regelmaat. Geld weg, tijd weg, voor niks op en neer gereden!
Via mail bereikbaar maar krijgt nooit reactie terug! Via klantenservice niet bereikbaar.
Volledige bedrag retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De witte lach
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De witte lach nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
