Klacht: Boete niet inleveren visakaart

xray op 27 augustus 2013 over Visa in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Visa
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 27 augustus 2013

Een gebruiker van Visa heeft een klacht ingediend over de hoge boetes die in rekening worden gebracht voor het niet terugsturen van een geannuleerde creditcard. Ondanks dat de gebruiker geen kennisgeving heeft ontvangen vanwege onderschepte post, is de boete opgelopen tot bijna 4000 euro. De gebruiker voelt zich benadeeld door het beleid van Visa en ziet geen mogelijkheid om de zaak juridisch aan te vechten zonder hoge kosten.

Mijn Klacht:

Visa kaart brengt 35 euro per dag in rekening als u de pas niet gelijk terugzend als hij is opgezegd. Ik heb nooit een brief ontvangen of gezien omdat de post onderschept werd door een medebewoner. de boete is na ontdekking ongemerkt opgelopen tot bijna 4000 euro. Er zit ook geen beperking op deze dagboete dus is ongelimiteerd. Wat een slecht bedrijf. deze boete is naast de rente die je al betaald natuurlijk. procederen heeft geen zin want dat kost je al 2000 euro en met de klacht wordt je als piepeltje afgewimpeld.

Gewenste Oplossing:

Ik heb vrede met de hoge rente en kosten maar de ongelimiteerde boete van 35 euro per dag mag niet eens juridisch gezien. Er is hier ook jurisprudentie over. Ik wil dit geld terug hebben! stelletje boeven dat jullie er zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Visa

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Visa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM