Klacht: Nog steeds geen welkomscadeau

Venice 1968 op 12 augustus 2013 over leesland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
leesland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

U bent geen lid bij Leesland Schoonebeek maar bij Leesland Enschede, wij hebben uw klacht doorgegeven en zij nemen contact met u op.

Bedrijf leesland
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 19 februari van dit jaar ben ik lid van Leesland
Ik heb de Compactmap aangevraagd,maar krijg de Gezinsmap voor 5,10 per week,dus 25,50 per 5 weken
Ik krijg echter verschillende rekeningen gepresenteerd,meestal 30,10 maar soms ook 40,80
Ik zou in mei mijn welkomscadeau een Overmax 8 inch pc tablet krijgen,welke ik nog steeds niet heb ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn aangevraagde welkomscadeau z.s.m.ontvangen,en per 5 weken 25,50 betalen en geen 30,10 of 40,80 betalen,en eventeel te veel betaald geld terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik ben inderdaad lid van Leesland Enschede,maar zij hebben nauwelijks contact gegevens Telefoonnummer en bankrekening heb ik via de vestiging Schoonebeek Niet netjes trouwens dat de bezorger niet aan belt,terwijl ik wel thuis ben,de leesmap aan de voordeur hangt en snel weg rijd

leesland

Heeft op 12 augustus 2013 om 19:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

U bent geen lid bij Leesland Schoonebeek maar bij Leesland Enschede, wij hebben uw klacht doorgegeven en zij nemen contact met u op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van leesland beoordeeld.

Venice 1968

Heeft op 23 augustus 2013 om 20:21 geantwoord

Ik heb inmiddels mijn welkomscadeau ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM