roykar op 25 juli 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites, klachtmelden
Beste roykar, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van de Lexa en Lexamore website. Ik heb uw profielen op beide websites opgezocht, en op uw verzoek van de Lexa en Lexamore website verwijderd....
Een gebruiker van lexamore.nl heeft aangegeven dat hij na zijn opzegging, ongeveer zes maanden geleden, nog steeds benaderd wordt met aanbiedingen en voorstellen voor nieuwe leden. Ondanks zijn verzoek om geen verdere communicatie te ontvangen, blijft het bedrijf hem contacteren. De klacht is inmiddels opgelost.
al lang div malen ook meteen bij aanvang opgezegt, dat ik bij afloop ,niets meer wilde horen vernemen, zogedaan volgens hun eigen opgaaf, dit is +/- zes maanden geleden , en wordt nu nog steeds bestookt met evt kandidaten die bij mij passen , of aanbiedingen om weer member te worden
gewoon wil zoals gezegd helemaal niets meer van Lexa/Lexamore horen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2013 om 17:37 geantwoord
Beste roykar,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van de Lexa en Lexamore website.
Ik heb uw profielen op beide websites opgezocht, en op uw verzoek van de Lexa en Lexamore website verwijderd. Houdt u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.
Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van onze websites.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
