Mijn Klacht:
L.S.
Aangezien u op geen enkele manier telefonisch bereikbaar bent en gezien alle opmerkingen hierover die ik op diverse sites lees, verzoek ik u dringend aandacht te besteden aan de volgende klacht.
Geruime tijd geleden heb ik mijn proefabonnement voortijdig opgezegd. Betaling van dit abonnement geschiedde op 31/12/2012. De gegevens van mijn account heb ik na uw bevestiging geannuleerd uit mijn bestand maar zullen bij u zonder meer bekend zijn, zeker gezien het onderstaande bericht.
Tot mijn verbazing wordt al maanden automatisch 12.95 euro afgeschreven naar Meetic.com (1ste op 28/3 2013 t/m 28/6/2013). Ik heb geen opdracht gegeven tot deze automatische betaling. Ik heb gelezen dat hierover meerdere klachten zijn gedeponeerd bij diverse klachtensites, maar daar wil ik geen gebruik van maken maar u in plaats daarvan rechtstreeks benaderen.
Ik ontvang graag de automatische betalingen ( 4 x 12.95 euro) retour naar 1505 20 298 t.n.v. C. Maaswinkel, Den Haag en wens tevens dat u uw medewerking verleent te annuleren waarop deze betaling is gebaseerd.
Het Lexa abonnement werd geannuleerd en daar behoort ook het Meetic.com voor mij totaal onbekende en niet gesigneerde abonnement bij.
Ik zie een spoedige bevestiging tegemoet.
C. Maaswinkel
Ambachtsgaarde 316,
2542EZ Den Haag
Tel. 070 7447642
Gewenste Oplossing:
retournering van automatisch en niet afgesproken automatissche betalingen na annulering van Lexa abonnement.
