Klacht: Belastingdienst: Leuker kunnen we het nie maken wel frusterender

le sein op 06 juli 2013 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 6 juli 2013

Een klant heeft zijn belastingaangifte over 2012 op tijd ingediend, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen van de Belastingdienst, ondanks herhaaldelijk contact. De klant is gefrustreerd over de lange wachttijd en de gebrekkige communicatie, vooral omdat hij financiële zorgen heeft door de noodzaak van een operatie voor zijn hond. Hij heeft ook contact opgenomen met de nationale Ombudsman en Tros Radar.

Mijn Klacht:

Netjes voor 1 april mijn aangifte over 2012 opgestuurd.
Nu is het 6 juli en ik heb nog niks terug.
Mijn vrouw kwam op nihil uit en die had hem half juni!!!
10 keer gebeld met 0800-0543 en daar word je constant met een kluitje in het riet gestuurd.
Binnen 6 weken!!!krijgt u bericht.Er valt niks te traceren daar.Ons jonge hondje moet geopereerd worden dat kost 500 Euro.We zijn dus behoorlijk pissig, zeker omdat het beestje pijn heeft.
Ook al contact gehad met nationale Ombudsman en Tros Radar.
Zijn ze aan het sparen om de nieuwe leden van de Eurogroep te gaan steunen?
Bananenrepubliek is nog het netste woord dat me zo te binnen schiet

Gewenste Oplossing:

Opschieten nondeju!!!!!!!!!!!!
En informeer de mensen als je het niet voor 1 juli voor elkaar krijgt.
Als ik een afspraak niet op tijd kan halen ,dan laat ik iets weten.
De Belastingdienst is er blijkbaar van gevrijwaard , om de fatsoennormen in acht te nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM