Klacht: Voor 22.00 besteld en vervolgens niets meer

gerolde op 04 juli 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 4 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 01-07 een tv besteld bij de webshop. Bevestiging ontvangen.Twee mailtjes gestuurd niets vernomen. tenslotte maar even gebeld. Product is niet op voorraad komt volgende week pas binnen. Stond niets van op de site anders had ik hem niet besteld. Foutje van het systeem meneer. En even een mailtje of belletje doen we niet meneer. Verder nog iets van dienst meneer,nou klantvriendelijkheid zou wel wat zijn.

Gewenste Oplossing:

Het zou wenselijk zijn dat je als klant serieus genomen zou worden en niet in het ongewisse gelaten wordt. Nu is het zo van zoek het maar uit je bent maar klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM