Klacht: Nog niets vernomen omtrent aangifte 2012

ErnestineS op 03 juli 2013 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 3 juli 2013

Een vrouw heeft op 30 maart haar belastingaangifte voor 2012 ingediend, maar heeft tot nu toe niets vernomen van de Belastingdienst, ondanks de belofte om voor 1 juli te berichten. Na contact met de belastingtelefoon kreeg ze te horen dat het mogelijk tot drie jaar kan duren voor ze een definitieve aanslag ontvangt, zonder duidelijke uitleg over de vertraging.

Mijn Klacht:

30 maart aangifte gedaan, de belastingdienst belooft dan voor 1 juli te berichten. Niets gehoord. Belastingtelefoon gebeld: ja mevrouw u krijgt direct een definitieve aanslag en dat kan wel drie jaar duren. Geen idee waarom, misschien iets in uw situatie veranderd? Nee, niets veranderd, zelfde huis, inkomen, burgerlijke staat etc als vorig jaar. Oh dan weet ik het ook niet, stuur maar een brief….. Mooie boel, dan duurt het zeker weer minimaal een week voor ik op zn minst weet waarom er vertraging is en hoe lang dit allemaal gaat gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Dat de belastingdienst doet wat ze belooft: voor 1 juli berichten. Ook als er vertraging is en dan graag de reden voor de vertraging aangeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM