dolfijn83 op 02 juli 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Beste, De FRS cadeaucard is in opdracht van de curator tijdelijk niet meer in te wisselen in Nederland, maar wel nog geldig in België. Indien u niet in de gelegenheid bent om deze in België in te wisselen is het...
Samenvatting wordt geladen...
Heb een cadeau kaart en wilde met deze betalen in de winkel.
Kon niet betalen met de cadeaukaart.
De kaart is helaas niet ergens anders in te wisselen.
Ook zit er geen barcode op de cadeau kaart zodat je bij online bestelling kan gebruiken.
Erg vervelend dat je nu je geld kwijt bent en er niets voor krijgt.
Als ik online kan bestellen en met de cadeau kaart alsnog kan betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2013 om 10:33 geantwoord
Beste,
De FRS cadeaucard is in opdracht van de curator tijdelijk niet meer in te wisselen in Nederland, maar wel nog geldig in België.
Indien u niet in de gelegenheid bent om deze in België in te wisselen is het wijsheid om de doorstart af te wachten.
Excuses voor dit ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
