Mijn Klacht:
Na diverse telefoontjes (6 /7 x) naar de helpdesk heb ik niet het idee dat ik geholpen wordt.
Ik ben nu inmiddels 3 maanden verder.
Mijn tv signaal is zeer schokkerig het lijkt net of het telkens bevriest.
hier is niet naar te kijken ,Ik heb nu een analoog signaal van mindere kwaliteit.
De eerste keer dat ik de helpdesk belde zeiden ze dat het waarschijnlijk aan mijn kabels lag en moest ook een update toepassen .
Ik heb dat uitgevoerd en buitengesloten en aan lijbrandt medegedeeld.
Toen zijden zei dat het een bekent landelijk voorkomend probleem is waar nog geen oplossing voor is gevonden.
Vreemd diverse buren gebuiken lijbrandt en hebben nergens last van.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik met de aansluiting ook al veel problemen heb gehad zou ik nu toch wel eens een daadkrachtige lijbrands willen zien die mijn probleem oplost en ook nog binnen een redelijke tijd.
Ik betaal nu voor een uitmuntunde digitale signaal volgens lijbrandt, maar ik zie hier niets van terug.
Als dit niet wordt opgelost ben ik genoodzaakt om zo spoedig mogelijk te stoppen met dit contract,
