Een gebruiker van Hotmail.com uit zijn frustratie over het gebrek aan reacties op ingediende klachten. Ondanks het indienen van meerdere klachten, ontvangt hij geen suggesties of oplossingen, wat leidt tot ontevredenheid over de klantenservice.
Het zal wel aan mij liggen, maar wat heb je aan klachten als niemand antwoord. Ik ie een hoop klachten,heb hetzelfde probleem druk op de klacht: en dan kan ik de klacht lezen…en nergens staat een suggestie of reactoe of oplossing ofzo..
dat er iemand iets doet of TENMINSTE ANTWOORD OP DE KLACHTEN, en DAT DE GEBRUIKER DOOR DE PRODUCENTEN NIET VOOR EEN KOE WORD AANGEZIEN DIE ALLES MOET SLIKKEN.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
