Mijn Klacht:
er is geld van de rekening gehaald waar ik geen toestemming voor heb gegeven.
Gewenste Oplossing:
terug storting van het volledige bedrag.
Klacht: onterechte afschrijving
ten Tije op 04 juni 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Naar aanleiding van de email die wij ontvangen hebben met het rekeningnummer op 15-6-2013 is er een passend oplossing geboden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 18 juni 2013 om 12:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Naar aanleiding van de email die wij ontvangen hebben met het rekeningnummer op 15-6-2013 is er een passend oplossing geboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
