Lotte de S. op 03 juni 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com heeft nog steeds de beloofde restitutie niet ontvangen voor de niet geleverde kaarten voor een concert van Jan Smit. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant alleen een standaardreactie ontvangen zonder inhoudelijke antwoorden op de gestelde vragen.
De beloofde resitutie is nog steeds niet ontvangen, zoals alle andere klachten. Kaarten voor Jan Smit besteld, nooit ontvangen en tot op vandaag ook de resitutie niet. Ook op emails wordt niet gereageerd alleen maar 1 keer een standaard reply ontvangen die totaal geen antwoord geeft op mijn vraag.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
