sennna1955 op 28 mei 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Geachte, We hebben inmiddels contact met u opgenomen. Uw pakje is op 27 mei verstuurd. Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Een klant heeft geklaagd dat zijn zoon een Xbox-kabel heeft besteld en betaald, maar deze nooit heeft ontvangen. De klant is verontwaardigd over het feit dat het bedrijf, ondanks het faillissement, bestellingen bleef aannemen en bevestigen, terwijl zij wisten dat ze niet konden leveren.
Mijn Zoon heeft van zijn gespaarde geld een x box kabel besteld.
Maar niet ontvangen wel betaald zo genaamd storing.
Maar ze zijn failliet schandalig dat ze de mensen gewoon een bestelling laten plaatsen en betalen terwijl ze al wisten dat ze niets meer konden afleveren.
En een mail sturen dat ze kabel verstuurd hebben .
Gewoon schandalig andere woorden heb ik er niet voor.
Dat de kabel als nog geleverd gaat worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2013 om 12:22 geantwoord
Geachte,
We hebben inmiddels contact met u opgenomen. Uw pakje is op 27 mei verstuurd.
Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
