Mijn Klacht:
Voordelengids heeft mijn zoon, die een verstandelijke beperking heeft een abonnement aangesmeerd.
Gewenste Oplossing:
Directe opzegging van abonnement.
Klacht: abonnement aansmeren bij onbekwaamde mensen
vredej op 24 mei 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Naar aanleiding van de brief is het abonnement stopgezet.
Een klant meldt dat Voordelengids een abonnement heeft verkocht aan haar zoon, die een verstandelijke beperking heeft. De klant is van mening dat dit niet gepast is en dat er sprake is van onterecht verkopen aan kwetsbare personen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 30 mei 2013 om 12:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Naar aanleiding van de brief is het abonnement stopgezet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
