Klacht: BIJ ZMOEZ BESTELLEN !!! = GELD KWIJT !!!

schorpioen99 op 23 mei 2013 over zmoez.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zmoez.nl
Status Open
Datum 23 mei 2013

Een klant heeft een wifi repeater besteld bij zmoez.nl, maar het product kon niet op tijd geleverd worden. Na het afbestellen en verzoek om terugbetaling heeft de klant na twee maanden nog steeds geen wifi repeater of terugbetaling ontvangen, en ook geen reactie op meerdere e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

wifi repeater besteld
konden deze niet op tijd leveren
wifi repeater afbesteld en geld terug gevraagd
nu na 2 maanden geen wifi repeater en geen geld terug
telefoon 010-2800994 en 010-2800995 worden niet opgenomen
en de vele emails die ik gestuurd heb worden niet eantwoord

oplichtersbende !!!

Gewenste Oplossing:

geld terug 31,90 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zmoez.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zmoez.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten