Klacht: Oplichterij

Abdcd op 17 mei 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Helaas nooit een reactie mogen ontvangen, daarom nu afgesloten.

Status Opgelost
Datum 17 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden werd ik op straat aangesproken door een medewerkster van voordelengids. Ze zei dat een abonnement 6.5 euro per maand zou kosten maar nu is er een paar dagen geleden zomaar 79 euro van mijn rekening gegaan. Kaarten heb ik uiteraard nog niet ontvangen, als ik ze al ooit zal krijgen.. Blijkbaar zijn alle zaken die jullie op je site vermelden ook niet allemaal waar. De helft dat er op staat doet niet mee aan de voordelen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn geld wordt teruggestort en dat mijn abonnement onmiddelijk wordt stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

12 jaren geleden - Goedemiddag, Heeft u voor mij misschien uw adresgegevens en/of klantnummer? Zo kan ik bekijken wat ik voor u kan betekenen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 21 augustus 2013 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas nooit een reactie mogen ontvangen, daarom nu afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten