Mijn Klacht:
Ben nu al 7 maanden te wachten op restitutie van het aankoopbedrag van 2 tickets voor concert Lady Gaga.
Wanneer gaat Ticketloket eens doen wat ze toegezegd hebben??
Gewenste Oplossing:
Restitutie van aankoopbedrag binnen 3 weken!
fpmvandenberg op 15 mei 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft al zeven maanden geen restitutie ontvangen voor twee tickets voor een concert van Lady Gaga, die via Ticketloket.com zijn aangeschaft. De klant vraagt zich af wanneer het bedrijf zijn belofte zal nakomen en de terugbetaling zal verwerken.
Ben nu al 7 maanden te wachten op restitutie van het aankoopbedrag van 2 tickets voor concert Lady Gaga.
Wanneer gaat Ticketloket eens doen wat ze toegezegd hebben??
Restitutie van aankoopbedrag binnen 3 weken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM